Перевод Без комиссии стоимостью 1,9%
Около 2х лет назад был негативный опыт работы с банком. После чего я перестала им пользоваться. Недавно друзья сообщили, что у них классные кешбека. Действительно кешбека много и полезный. Например кешбек на продукты 5%. Это ощутимая статья расходов и кешбек по ней очень приятен. Так же большой процент по накопительным счётам, которым я тоже воспользовалась. Мне понадобились деньги и я вывела со счёта 100 т. по СБП, а остальные 38 т. решила перевести по номеру карты т.к. у других банков такие операции в размере 50т. не облагаются комиссией. При обормлении перевода внизу было написано "Без комиссии". В итоге перевод осуществлен с комиссией 1,9%. Такой сюрприз можно увидеть в истории операций. На горячей линии сообщили , что у меня что-то не подключено поэтому такие переводы для меня платные. Но банк своей надписью " Без комиссии" ввел меня в заблуждение. Вы тогда и пишите, что комиссия за перевод согласно вашему тарифному плану. Поэтому хочу что бы банк вернул удержанную комиссию. Девушка на горячей линии предложила оформить заявку на возврат комиссии и продектовать полные номера карт, с которой был перевод и на какую переводились средства. Что считаю не корректно учитывая сколько мошенников сейчас. Оформили заявку без номеров. В общем прикладываю скрин нового перевода где так же указывается, что перевод с карты на карту без комиссии( ссылка на изображение https://cloud.mail.ru/public/WzHx/jaE5LBFgf )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
Быстрое решение проблемы
Сегодня (24 августа 2026) обратилась в чате мобильного приложения банка. Ранее 21 августа я перевела деньги на карту другого банка, списалась комиссия, что и стало причиной...
Списание денег по непонятной причине
21 марта заметила списание 199 рублей, которое не узнала, и написала в чат поддержки Альфа-Банка. Хотела разобраться, за что сняли деньги, и вернуть их, если это ошибка...
Спасибо большое за помощь
4.08.26 переводила деньги себе на карту Уралсиб, но почему-то перевод не проходил, обратилась в чат узнать по какой причине мне не поступают средства, спасибо Екатерине все внятно...