Всем привет! Я клиент банка уже около трех лет, и недавно столкнулся с такой проблемой, что мне должны были вернуть проценты по кредиту, если я буду выполнять условия бонусной прогрммы 5х10. Суть программы в том, что нужно тратить не менее 10 тысяч и делать не менее 5 покупок в месяц и так на протяжении всего срока кредита. Так как я и так активно пользуюсь картой банка, то для меня не составляло труда это делать. Но когда подошел к концу кредит проценты так и не вернулись. Прошла неделя и я решил обратиться в чат в приложении банка. Что я хочу получить от них пришлось некоторое время объяснять и даже успел расстроиться. В конце концов к диалогу присоединился специалист Вера, которой я предложил скинуть скрины из приложения об успешных ежемесячных выполнениях программы. Процент должны были вернуть в виде бонусов, но мне предложили это сделать в виде промокода, который в принципе равнозначен бонусам. Как итог мне все положеннное начислили, но в виде промокода, чему я все равно естественно рад
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...