Обратился в отдел кредитования автосалона представителю Совкомбанка Светлане. Впечатления о специалисте остались как о приятной, коммуникабельной и вежливой девушке. Несмотря на вообще радикально противоположный результат встречи - неожиданный отказ, предварительно одобренной рассрочки, деликатный, сдержанный ответ Светланы на мои вопросы, не могу написать , что у меня остались негативные эмоции о банке. Тем более, что я прилетел для её оформления из другого города. Подтверждения этому, снова неожиданно на следующий день , поступил звонок от представителя Совкомбанка Светланы для еще одной попытки подачи заявки. И вот, после обеда, в продолжении позитивно настроенного дня, был снова звонок от Светланы, и эмоции на этот раз были только хорошими, ведь я услышал положительный ответ от Банка. Светлана объяснила, что на этот раз лично сама связалась со службой безопасности Совкомбанка по данной заявке, чтобы уточнить причины возможного отказа. Далее, Светлана, благодаря своей клиентоориентированности , организовала оформление рассрочки в офисе другого удобного мне города. В целом, я остался сильно приятно впечатлен не только деловыми качествами упомянутого выше сотрудника, но и Совкомбанком вообщем, как о банке с быстрыми, удобными и гибкими условиями обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...
Снижение кредитной ставки
Я являюсь клиентом Совкомбанк, автокредит с условиями получения карты халва и совершением 10 покупок на сумму 20000 руб . в обозначенный период не добрал сумму. Банк вынес решение...