Хотелось бы выразить благодарность людям, ответственным за мобильное приложение Альфа Банка. Наверное, самый удобный мобильный банковский сервис, которым я когда-либо пользовался.
5 декабря срочно возникла необходимость перевести деньги отцу, но карты Альфа Банка у него нет, привык к другому и менять что-то совсем у него нет желания... Через СБП перевести не вышло, тогда решил поподробнее разузнать про комиссии при переводах из одного банка в другой. В интернете информация разнилась от сайта к сайту, понять что-то было непросто.
Вспомнил про онлайн-чат с банком в приложении. Сначала посчитал, что ничего толкового из общения с ботом не выйдет, так уже был подобный опыт с другим банком. Но, как оказалось, я сильно ошибался! Даже несмотря на не совсем корректно сформулировнный вопрос, бот в онлайн-чате смог тут же дать ответ и предоставить всю необходимую информацию в понятной форме. Прямо тут же совершил перевод без каких-либо проблем, пусть и с небольшой комиссией.
Честно говоря, не ожидал, что приложение Альфа Банка и его бот так приятно удивят и вовремя выручат!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...