Добрый день !
Хотелп бы оставить отзыв по работе банка . Являюсь постоянным клиентом . У меня два потребительских кредита и дебетовая карта . Внесла 2.12 очередной платёж . плату по обслуживанию дебетовой карты планировала вносить 8.12 . НО !!! С платежа по кредиту у меня списали за дебетовую карту и естествнно оставшейся суммы не хватило за кредит . сказать , что я удивлена - это ничего не сказать . 5.12 я внесла ещё недостающую сумму для платежа теперь по кредиту и попросила закрыть дебетовую карту, а также составить обращение по возврату списанных средств . Обращение приняли , но сроков никаких конкретных нет и доплаченная сумма в статусе платежа с просрочки на платёж тоже минимум через сутки появится . почему- нельзя списать средства было так как они предназначались ?
спаибо чату в приложении за скорость ответа , хоть они работают и моему консультанту Дарье Дмитриевне Белошапка . Остальное вызывает недоумение . Не ожидала подобного от этого банка .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Благодарность
Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...
Оформила карту, очень довольна
Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...
Перевыпуск карты
Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять...
Отзыв
Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия...
Благодарность
Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили...