Первый раз сталкнулся с этой конторой и много раз об этом пожалел. Назвать её банком, даже язык не поворачивается. Все их слова и обещания, гроша ломаного не стоят, такое ощущение, что враньё - основная цель их работы. Теперь обо всём по порядку. Оформил 26 октября по ссылке блогера две карты(кредитную и дебетовую), пришло сообщение, что карты привезёт представитель 8 ноября, в назначенное время, (казалось бы, всё нормально, остаётся дождаться назначенной даты), да не тут то было. Наступила назначенная дата, с утра пришло сообщение с именем и номером телефона представителя, который якобы привезёт карты, время было назначено с10.00 до 19.00( т.е. фактически, вы должны быть весь день привязаны к адресу, на который заказали карты и ждать этого псевдопредставителя). Какое же было моё удивление когда, в 18.50 мне пришло сообщение с текстом, что мол "извините, представитель не успевает к указанному времени", сразу звоню в поддержку банка, объясняю ситуацию, на что они мне отвечают, "извините за сложившуюся ситуацию и представитель всё равно сегодня приедет, но позже, пожалуйста дождитесь", ждал до десяти вечера, или даже позже, но никто так и не приехал. На следующий день, был звонок в поддержку с моим возмущением по поводу этой ситуации, на что мне ответили, что произошёл какой то сбой с выпуском документов, что и привело к данной ситуации( сообщения, которые вам приходят и ответы сотрудников - разные вещи, никто ничего не проверяет и не контролирует, всё само по себе) и мне предложили перенести встречу на 22 ноября, я согласился, надеясь, что действительно произошёл технический сбой(так бывает). Как думаете, что произошло со второй встречей? Да ничего, ситуация повторилась, как по сценарию, назначили представителя, весь день дома в ожидании, и только после личного звонка в поддержку, встречу отменили (пришло сообщение о отмене встречи, а без звонка тишина). После этого, я много раз им звонил, и у всех одно и тоже (простите, извините, что так вышло, возьмём эту ситуацию на контроль, такого впредь не повториться, что вам перезвонят с центрального офиса по поводу вашей ситуации, будьте пожалуйста на связи, но так никто, ни разу и не позвонил), оказалось, что их слова, имеют такую же ценность, как слова продавца на рынке, который ни за что не отвечает. В итоге попросили дать им ещё один шанс и назначили встречу на 6 декабря. Но и тут не без эксцесса, каким то чудесным образом из моего оформления пропадает дебетовая карта (опять разводят руками и не понимают в чём дело), опять бесчисленное количество звонков в их службу, в итоге сказали, что привезут обе карты (кредитную и дебетовую), ожидайте, всё будет хорошо. Жду.... Но как же так, ведь не может быть всё хорошо ( я думаю, это девиз их банка), 5 декабря мне пришло от них сообщение, что " сейчас не можем одобрить кредитную карту", и почти полтора месяца, об этом, даже, никто не заикался, короче, плюнул я на эти карты и от всего отказался. Первый раз я столкнулся с такой конторой ( даже в голове небыло, что банк так может себя вести, тогда о какой гарантии и доверии может идти речь, если там никто ни за что не отвечает), а люди им доверяют свои деньги, думайте сами, что и как может произойти, в критическую для вас ситуацию. Естественно, если в будущем, что то понадобится, я буду рассматривать другой банк, а в этом, мне уже, всё понятно. P.S. Да, кстати, жена, оформляла такие же карты того же числа, и её, точно так же, кормят "завтраками" по сей день, почти полтора месяца, но так ничего и не привезли, вот такой, "надёжный банк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...