Обман банка в отношении вкладчика

05.12.2023 14:27
375
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почта Банк не только не клиентоориентирова а проявляет обманные действия по отношении к вкладчикам. Я тоже столкнулась с тем что банк в одностороннем порядке расторг договор вклада и удержал 2500 тыс по исполнительному производству без уведомления вкладчика. Соответственно из за этих действий Почта банка я не получил проценты по вкладу , а получил хамское отношение сотрудников банка. 

Почта Банк
Почта Банк
2023-12-10T20:59:59+03:00
Уважаемый User-522516214528! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Прежде всего, хотели бы обратить Ваше внимание что Банк не выступает инициатором обращения взыскания, а исполняет требования закона ФЗ-229 "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/about/arrests. В связи с тем, что 14.09.2023 г. в Банк поступил документ о необходимости взыскания средств со счетов, Банк был вынужден осуществить досрочное расторжение договора вклада, и денежные средства (включая выплату процентов, рассчитанных по ставке, действующей при досрочном расторжении) были переведены на Ваш договор Сберегательного счета. После чего Банком было произведено списание задолженности по взысканию в полном объеме. Так как задолженность по взысканию была полностью погашена, ограничения со счетов были сняты. Стоит отметить, что согласно Условиям открытия и обслуживания вклада, в случае обращения взыскания на основании исполнительных документов на денежные средства, находящиеся на банковском счете (счете вклада), Банк в соответствии с требованиями ФЗ-229 "Об исполнительном производстве", незамедлительно осуществляет списание денежных средств без распоряжения вкладчика. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Договор считается досрочно прекращенным (или расторгнутым), за исключением случаев, предусматривающих частичное снятие суммы вклада. Подробнее ознакомиться с Условиями по вкладам можно по ссылке: https://www.pochtabank.ru/service/deposits раздел Тарифы и условия. Таким образом, к сожалению, восстановить договор вклада и пересчитать начисленные проценты не представляется возможным, так как в данном случае со стороны Банка все действия были корректны, в рамках условий заключенного договора и законодательства страны. Для проведения проверки касаемо информации о хамском отношении со стороны сотрудников Банка, пожалуйста, сообщите нам уточняющие данные, а именно дату/время и канал Вашего обращения в Банк, а именно звонок, Чат, отделение (с указание точного адреса, по возможности имя сотрудника). Надеемся на понимание. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025