Некорректно работают переводы, зависает часть суммы непонятно где
Совершил себе p2p перевод между странами из другого банка (Армения) и снова ваша система не налажена и работает со сбоями. Часть перевода примерно 10% снова застряла, хотя на расчётном счету она есть и отражается в выписке а вот в приложении не доступна для трат. Это теперь что каждый перевод надо будет через поддержку выбивать, ведь раньше же всё работало как надо в автоматическом режиме, зачем было что то менять опять.
Раньше перевод зачислялся сразу одним платежом через 2 дня после трансфера и обработки. Теперь же он зачисляется в два этапа, первая сумма 90% сразу и огрызок 10% через два дня. И вот эта мелкая часть зависает в бесконечной обработке теперь и не доступна.
Скрины привёл как было раньше когда всё работало хорошо и как сейчас, проверьте, исправьте всё пожалуйста и пусть станут доступны для расходования.
Планирую переводить крупную сумму скоро и не хочу чтобы опять застряло что то, лишняя работа создается и трата времени только
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...