Отличное клиентское обслуживание

05.12.2023 18:46
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность менеджерам П-вой Ольге и С-вой Ирине с которыми я взаимодействовала по кредитованию, приятно общаться, оперативно и подробно отвечали на все вопросы, все прошло легко и быстро, клиентоориентированность на высоком уровне! Теперь буду еще пользоваться Халвой. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-10T16:13:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. С каким вопросом обратились? Сколько времени заняла консультация? Была ли очередь в отделении? Уточните дату и адрес офиса. 18.12.2023 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.01.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-680116218537
2023-12-21T12:55:43+03:00
Добрый день. Обращалась с оформлением ипотеки. Сначала общалась с Ольгой по согласованию ипотеки, далее с Ириной уже в офисе банка на улице 1905 года. Сделка состоялась 05.12.2023, очереди в Банке не было, все было достаточно быстро и удобно. Не могу сказать сколько времени длилась консультация т.к. при согласовании условий было несколько консультаций с Ольгой и далее оформление самой сделки. Спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-18T16:38:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Просим Вас передать нам Ваши данные (ФИО, дату рождения, номер телефона) в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. Спасибо! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Профессиональный ответ и хорошая помощь

Оценка 5

Благодарю Никиту за помощь в досрочном погашении ипотеке частично все подробно объяснил и подсказал что и ка будет что и сколько спишется благодарю за получение полной и... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и профессионально!

Оценка 5

Спасибо Дмитрию и Виктории за помощь с оформлением долгожданной ипотеки, рекомендую данный банк , по всем вопросам доступно помогли, объяснили и даже в моей ситуации смогли... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате... Читать полностью

07.09.2026

Одобрили ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, Хочу выразить благодарность за оперативную работу ипотечного отдела банка! Очень быстро одобрили ипотеку, сопровождали сделку на каждом этапе, все условия прозрачны и... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность оператору чата Анне

Оценка 5

19.07.26 в 17.02 я обратился в чат поддержки Совкомбанк а, так как получил СМС о том что ставка по моей ипотеке выросла на 1 процент, а ежемесячный платеж почти на 6000. Так... Читать полностью

04.09.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка