Отзыв по работе с клиентами

05.12.2023 20:02
887
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня 05 декабря 2023 года я обратился в дополнительный офис с. Шатрово АО "Россельхозбанк" с целью получения интересующей меня информации по кредитной карте. В помещении офиса был встречен операционистом Севрюгиной Ольгой Александровной, очень вежливой, внимательной, приятной и грамотной сотрудницей. Ольга Александровна поинтересовалась о цели моего визита, уточнила имеются ли у меня аналочные продукты в других банковских организациях и имелся ли ранее опыт обращения с кредитной картой. После этого сотрудник очень доходчиво разъяснил мне все условия пользования кредитной картой и даже графически изобразил льготный период, познакомил с условиями погашения задолженности по карте. Вся информация была доведена сотрудником в понятной и доходчивой форме. Для принятия решения об оформлении кредитной карты я попросил дополнительное время, при этом сотрудник рассказал мне про необходимый пакет документов, а также уточнила мой контактный номер телефона, для того чтобы в последующем позвонить и поинтересоваться о принятом мной решении. Не смотря на то, что консультация фактически длилась не более 10 минут, мной была получена от сотрудника вся необходимая информация, причём указанная информация была предоставлена в доступной и понятной форме. Сотрудник поблагодарила меня за обращение и предложила оставить отзыв о качестве консультации. После посещения указанного дополнительного офиса у меня остались только положительные эмоции и впечатления!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-12-08T11:40:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обслуживания. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет Вам еще больше положительных эмоций. Благодарим за доверие. Желаем Вам благополучия! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 571
отзыв
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка