Благодарность

05.12.2023 23:12
1204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер !Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам банка Почта -банк , а именно Волетовой Любови и Токаревой Наталье , которые работают в отделении Почта Банк , расположенном по адресу г.Псков ул Рижский проспект , дом 50. Эти две замечательные девушки 28.11 предотвратили своими умелыми действиями хищение денежных средств мошенниками с карты моей пожилой мамы.Девушки , увидев , что моя мама ведет себя не совсем адекватно , находясь под влиянием мошенников оперативно и грамотно заблокировали счет мамы , тем самым предотвратив хищение крупной суммы денег.При этом спасибо огромное Любови и Наталье , что они нашли возможность связаться со мной ( дочерью ) по телефону и успокоить меня , назвали адрес своего отделения и поддерживали мою маму до моего приезда. Прекрасно , что в наше непростое время, есть такие отзывчивые , внимательные , грамотные сотрудники. Еще раз выражаю свою искреннюю благодарность этим замечательным девушкам ! Низкий поклон ! 

Почта Банк
Почта Банк
2023-12-07T09:13:42+03:00
Уважаемая User-380712893847! Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес наших сотрудников. Рады, что сотрудники проявили высокий профессионализм и клиентоориентированность и помогли в данной ситуации. Обязательно передадим им благодарность от Вас. Уверены, что в дальнейшем еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025