28.11.2023 обращалась в офис Альфа Банка по адресу Екатеринбург, проспект Ленина, 60, так как возникли вопросы с начислениями по накопительному счету: не совсем было понятно, из чего складывается процент и по какому принципу он начисляется. Удивило то, что в офисе работает сразу несколько "окон" и быстро обслуживают. Но мне даже ждать своей очереди не пришлось, да и талон брать, так как на входе стоит консультант и такие мелкие вопросы помогает решить на месте, не ожидая очереди. Помогли разобраться мне с начислениями (не знала, что нужно и можно тратить определенную сумму, для повышения процентной ставки). Но и кроме этого, посоветовали открыть Альфа-вклад для получения больших процентов, я выбрала на 4 месяца)). Стоит отметить, что сотрудники были очень вежливые, и всё доступно объясняли, без эмоций, как это часто можно встретить в сфере обслуживания; передо мной стояла взрослая женщина и не могла разобраться с чем-то (не слышала толком разговор я), но сотрудник, который с ней работал, прям несколько раз одну и ту же информацию повторял и в телефоне показывал, пока она не сообщила, что теперь всё поняла. Буду теперь в этот офис обращаться всегда, впечатление только положительное) такое ощущение, что очегь заинтересованы помочь клиенту и даже в вопросе его заработка денег на вкладе))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация при выборе вклада и отключении пролонгации
Нужно было разобраться с условиями по окончанию моего вклада. Узнать подробности решил в чате мобильного приложения банка у оператора Владислава 29.08.2026 в 18:04. Он сразу же...
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Вернули деньги которые списали месяц назад
стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате
Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или...
Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег
30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты...
Открытие вклада в альфа банке
20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и...