Лучший банк!

06.12.2023 09:23
304
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы выразить благодарность отделению банка в г. н.Новгород! 

В данном банке у меня оформлен депозит и счёт для перечисления процентов. У меня случилась проблема, я забыла пароль в личный кабинет и ни как не могла попасть в приложение, чтобы сделать перевод процентов в другой банк. 

04.12.2023г. я обратилась в отделение банка по адресу г. Н. Новгород, ул. М. Горького, д.164. Я взяла талончик на обслуживание, не прошло и 2-х минут,как специалист пригласила меня. 

Я рассказала ей о своей проблеме, сотрудница заверила, что данная ситуация легко решается и предложила сделать восстановление доступа в личный кабинет. Мы подписали соответствующие документы для восстановления. 

Через 1-2 минуты мне пришла смс на телефон и я смогла зайти в личный кабинет!

Так же, сотрудница мне рассказала, что доступ можно восстановить не приезжая в отделение банка, а по номеру счета или карты! 

Спасибо большое за качественную консультацию, доброжелательное отношение и готовность помочь клиенту!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-10T02:49:49+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. UPD отзыв возвращен на проверку. 07.01.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-12-06T10:13:02+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка