Возвращение ставки по ипотеке

В июле 2022 года все таки решился взять ипотеку. Так как ожидалось повышению ключевой ставки, времени на выбор недвижимости и банка было очень мало. Спустя месяц поисков и отправки документов все таки выпал небольшой процент в Совкомбанк. Конк сожалению попал на небольшое повышение и процент устаканился в районе 6,99%. Конечно было и доп требование - карта Халва с условием покупок на 10 000 руб. в месяц. Но, как оно бывает - много работы, поздних совещаний, суматоха, дети дома и домашнее задание... И как итог, в ноябре 2022 года я не выполняю условия к трата и тут уже самое обидное, что не хватило всего лишь 47 руб. до необходимой суммы. Конечно я пропустил в суматохе и забыл про все уведомления банка, о необходимости совершить покупку всего лишь на 47 руб. И после получения сообщения о повышение ставки в голове промелькнула молния - ну вот, привет, ты попал! Ну думаю как так, конечно же моя ошибка, но ведь до этого я тратил и по 30 000 - 50 000 руб. с Халвы, а тут всего лишь 47 руб не хватило. Конечно же я скептик, и редко верил в то, что банки идут на уступки, по крайне мере так было ранее со всеми обращениями - либо срок уходил в долгие месяцы ожидания обработки, либо приходил отказ. "Чем черт не шутит" подумал я, когда направил обращение в службу тех. поддержки с просьбой снизить процентную ставку до первоначального уровня. "Ну, если не откажут сразу, то" промурыжат" месяц точно" - думал я. Описал проблему и конечно же признал вину, но попросил открыть обращение на "ручное" возобновление ставки по ипотеке и подключении акции, так как сумы не маленькие и любое повышение ставки бьёт по карману. Через 15 минут получил ответ по обращению, с рассмотрением до 10 дней. На следующей день получаю смс, что банк правомерно повысил ставку так как я нарушил условия. "Кто бы сомневался, я ведь и не отказывался" - думал я про себя снова. И не дочитав до конца, в голове уже промелькнула - Снова отказ, поздравляю!)) Но как же я был удивлён, когда в последней фразе увидел заветные слова ожидания - "Несмотря на это, Банк рассмотрел Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Ставка по договору будет снижена в течении 2-х дней". Сказать, что я был рад, то же самое что не сказать ничего), в этот же день получил обратную связь от специалиста банка. Спасибо Совкомбанку за конструктивный и индивидуальный подход к своим клиентам!!! Не ожидал, но очень благодарен, признаю, тут тоже оказался не прав!