Сбербизнес и хождение по мукам

Являюсь клиентом банка как ИП с 2018 года. 

Работа офиса/отделения - только приятные впечатления.

Банкоматы на каждом углу - без компментариев, удобно.

СберБизнес... До сентября 2023 года все классно. Быстро, удобно, понятно.

С октября 2023 года только стресс. Внедряют новые интерфес, совершенно не рабочий. Не проходят платежки. Выдает ошибку "не выбран счет плательщика". Вот все заполнено правильно, а не проходит. И каждый раз использование программы начинается со звонка в техподдержку. Сначала надо объяснить роботу чего хочешь. Потом пообщаться с первым специалистом. Потом переводят на второго. С ожиданиями получается в среднем 25-35 минут, чтобы исправили ошибку и провести 1 платежку. И все начинается по стандарту:

- очистить кэш, очистить куки. 

- не помогает? Давайте мы у себя посмотрим ошибку. А-а, ошибка у нас. Мы на время вернем старую форму платежки. 

- Получилось.

-Спасибо. Оставьте отзыв, как вам помогла техническая поддержка.

И вроде помогла. И вроде все вежлевые до невозможности. Но на 4-й раз уже дико раздражает. Вот сегодня уже 6 декабря и тоже самое. А проблема все там же. Не решена. С ноября просил просто не менять форму и интерфейс пока не рашат проблему. Но нет, и проблему не решили и все равно новый интерфейс. 

Второй непонравившися момент. Есть лимит на перевод со счета ИП денег на свою карту физика. Лимит вполне устраивает. Один месяц не уследил и перевел больше. Вроде сам виноват. Но комиссию сняли не с суммы, которая превысили установленный лимит, а со всего перевода. Т.е. несколько "лишних" тысяч рублей изъяли. Обратился в техподдержку. Обещали разобраться. В результате пришел в Сбербизне официальный ответ в стиле "сам виноват". Мелочно. Неприятно. 

Резюмирую: решат проблему со Сбербизнесом - вполне себе хороший банк, если внимательно следить за своими лимитами. Но пока... Лучше подождать.