Давно пользуюсь услугами банка Тинькофф, помимо счетов для бизнеса, так же открыты там и личные счета. В целом общем все устраивает. Сегодня зашёл в мобильное приложение Бизнеса и увидел, что подключена услуга овердрафт, которую не заказывал. И уже успело "набежать" комиссии на почти 1500₽. Первым делом отключил эту услугу через бот помощника. Но комиссию все равно пришлось оплатить, здесь конечно я был расстроен немного. Сумма не большая, но желания расставаться с ней не было, потому как эту услугу я не подключал самостоятельно и не просил об этом банк.
Написал в службу поддержки (контакт центр), описал всю ситуацию и выразил не согласие. К диалогу со мной подключилась девушка С-ва Екатерина, она сразу же вникла в суть вопроса. И оперативно все решила, в рамках программы лояльности, вернула всю уплаченную комиссию, ответила на дополнительные вопросы и в миг усмирила бушующие во мне эмоции. После общения с ней даже настроение стало лучше. Выражаю Екатерине Сухаревой особую благодарность и желаю всего наилучшего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарю за качественную и оперативную связь
Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует...
Повышение лимитов
С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие...
С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой
Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно...
Проверка банком по 115-ФЗ
Банком была иниционирована проверка нашей компании по 115-ФЗ. Сотрудниками оперативно были направлены запрашиваемые документы. В течение одного дня, банк проверил документы и...
Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН
Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний...
Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ
Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать...
Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!
Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала...