Домклик пропал, испарился, менеджер и директор тормозят сделку

Итог : только после отзыва, начали шевелиться, в чате по прежнему не отвечали. Менеджер который был изначально позвонил и предложил написать заявку на возврат, который даже не объяснился, не принес извинения, просто здравствуйте, готовы вернуть стоимость и все. в следствие которого вернули чуть меньше половины потраченного за услуги домклик. Из руководства домклик никто не связывался. Минусы при работе с домклик : Халатное отношение к срокам проведения сделки. Нет внутренних распорядков по тому, кто будет сопровождать сделку в случае форс-мажора со стороны сотрудников домклик. Невозможность дозвониться ни до кого, достучаться для того, чтобы сделку продолжили, проверили на предмет решения. Номер 900 сидят некомпетентные сотрудники, выучившие 2-3 фразы, сотрудник первичного звена выполняет функции исскуственного интеллекта. Так и не [censored] информацию что сделка затянулась, отключилась, и что сотрудники сбер домклик не выходят на связь, ни в чате, нигде! Ищи сам, выходи в поиски сам, спрашивай почему сроки в три четыре раза превысили нормы, ведь они сами никогда не выйдут инициативно с объяснениями. При потере сотрудника домклик, по номеру 900 никак не помогли найти того, кто вернулся бы в сделку. По срокам ждал 3 недели, из положенных 5-7 дней на завершение сделки, после отзыва вопрос решили в течении недели. Нельзя относиться к людям с пренебрежением. Тем более кто пришел к вам за получением услуги. Это не покупка молока в магазине, а сделка с недвижимостью, и так просто пропадать без объяснения со стороны домклик это Халатность, неуважение, и пренебрежение временем и нервами клиента! В ответе банка : извините за неудобства. Какие тут неудобства, могли написать иначе : приносим свои извинения за некачественную оказанную услугу, срыв обещанных сроков. Но лжецы никогда не признают своих ошибок, а домклик это лжец, исходя из практики сотрудничества с ними!