Самый худший банк
Начал работу со СберБизнес почти год назад.
Пишу отзыв, так как накопилось очень сильно)
Имею два кредитных продукта: кредитная бизнес карта и кредитная линия.
Недавно решил полностью закрыть свою задолженность и с этого все началось:
1. "Лучший в мире банк СберБизнес" не отображает полную задолженность на сайте, будьте готовы к этому, так как пишется исключительно основная сумма задолженности без всего вытекающего, что даже формирование документа банком не дает возможности этого увидеть.
Сотрудник колл-центра ответил на данное решение проблемы, цитирую: "Чтобы узнать сколько полностью вы нам должны - позвоните нам, чтобы мы вам все посчитали". Смешно же, согласитесь?) Зачем мне в принципе пользоваться этим банком и его услугами, когда происходит явный "обман зрения" ?)
2. Проведя платежи, моя задолженность по двум продуктам продолжала действовать, но как обещали сотрудники, банк произведет операцию по обновлению задолженности в 23:59 и благодаря тому, что я узнал, получилось так, что на следующий день я закинул поверх суммы, так как информация не обновилась и даже после 23:59 в чем позже разбирались гуру специалисты.
3. Нет возможности закрыть кредитную линию так как выдает ошибку об имеющейся задолженности, которая отсутствует, либо выдает неизвестную ошибку и просит повторить позже. Не помогли разные браузеры, чистка кэша и кук по советам операторов. Ситуация держится уже 3 дня. Просто прикол в том, чтобы закрыть кредитную линию - недостаточно ее погасить, нужно именно досрочное погашение сделать, чтобы банк за 30 дней подержал его у себя и окончательно сформировал за месяц, сколько я буду должен :)
4. Написав заявление с отзывом исполнительного листа, как взыскатель, обработаться это должно было не позднее 1 рабочего дня, чего также не было сделано, прошло 3 рабочих дня.
5. Чтобы закрыть кредитную бизнес карту - езжайте в офис по работе с юр. лицами. Серьезно? 21 век, у меня открыты р/с в банке, я оформляю кредитные продукты подтвердив код по SMS, а тут мне нужно тратить время и ехать в офис, чтобы просто закрыть кредитную карту?
Надеюсь, что данная информация кому-то поможет при выборе банка, но Сбер - самый худший вариант по моему мнению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Реструктуризация
Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание...
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...