Являясь новым клиентом банка стараюсь как можно быстрее освоить основные операции в приложении банка. Одна их необходимых операций это оплата по qr коду. 4 декабря 2023 обратился по этому вопросу в чат техподдержки ответила Регина в 7.36. Она объяснила, что нужно зайти в раздел платежей далее оплата по qr коду если мы оплачиваем первый раз, то необходимо предоставить доступ к камере нажав разрешить доступ к камере. Навести на штрихкод квитанции которую необходимо оплатить и оплатить ее после ввода смс кода подтверждения платежа. Также можно чек квитанции отправить на электронную почту. Выражаю благодарность Регине за помощь в решении моего вопроса.
Дополнение к отзыву отправлено вам на электронную почту
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Сообщили об окончании действия программы лояльности
Обратился в чат 05.07.2024 с просьбой пояснить, до какого числа будут начисляться баллы за покупки по прогламме лояльности. Оперататор Алиса подключитлась оперативно, сообщила, что...
Решение вопроса
Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к...