Перестала доверять! Банк указывает недостоверную информацию по Бонусной ставке по накопительному счету!
Являюсь постоянным клиентом Банка с 2018, такие продукты как карта с кешбеком действительно очень выгодные по сравнению с другими банками.
Но обман со стороны Банка по накопительным счетм и отписки службы поддержки буквально своят на нет все преимущества Банка.
В сентябре по накопительным счетам Банк сообщил о выполнении условий по оборотам по Бонусной ставке, повышенная ставка 14% должна действовать в октябре. Сведения об этом указываются в мобильном Банке, а также в уведомлениях.
Весь Октябрь по моим накопительным счетам в мобильном банке была указана повышенная ставка 14%, в том числе и на момент выплаты 31.10.2023. Однако при выплате процентов ставка меняется в одностороннем порядке и уже составляет 10%. Это я поняла из выписки.
При звонке на горячую линию мне ничего вразумительного не сообщили, предлагают пойти зарегистрировать обращение. На обрашение отвечают позвоните на горячую линию. Лишь на третье обращение мне говорят о том, что не выполнены условия по Бонусной ставке.
То есть Банк один каледнарный месяц не сообщал о том, что условия не выполнены, тем самым вводил меня в заблуждение, иначе я бы все средства забрала сразу как об этом узнала.
Проверьте свои выплаты по накопительным счетам в Октябре и в Ноябре, возможно вас тоже обманули!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Не стали отправлять на горячую линию
Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл...
Все объяснили без сложных терминов
26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не...
Быстрое решение вопроса
После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...
Не пришлось отпрашиваться второй раз
Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в...
Спокойное обслуживание
Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я...
Помогли разобраться с документами для сделки
Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...
Получил выписку именно в том формате, который был нужен
Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...