Полное игнорирование решения по выпуску дебетовой карты
Никогда раньше не видел такого безобразного отношения к клиентам со стороны Россельхозбанка.
31 октября на сайте я подал заявку на оформение дебетовой карты UnionPay.
3 ноября я получил СМС что карта готова и со мной свяжутся.
16 ноября мне поступил звонок от банка и автоответчик сообщил, что карта готова и ее можно забрать в отделении на Коломяжском проспекте.
17 ноября я посетил офис банка, но карту там не нашли, сославшись на то, что при поступлении в банк должно приходить СМС, а не звонок.
18 ноября я позвонил в КЦ, где мне сказали, что карта уже с 3 ноября находится в офисе на Коломяжском, и мне нужно было позвать старшего, чтобы решить эту проблему. По моей просьбе была составлена заявка, после рассмотрения которой мне обещали перезвонить с решением.
С КЦ мне так никто и не перезвонил, но 23 ноября мне снова позвонил автоответчик и напомнил про карту. Также пришло СМС, что карту можно получить в офисе.
Решив, что вопрос решен и карта нашлась, 24 ноября я приехал в офис, но он был на ремонте.
1 декабря я снова приехал в офис, но карту снова не нашли. На просьбу позвать старшего мне ответили, что он на больничном. На мой вопрос, где же мне искать мою карту, мне пообещали всё узнать 4 декабря в отделе дебетовых карт и перезвонить. Но звонка я так и не дождался.
Прошу разобраться с данным вопросом, найти мою выпущенную карту и доставить мне ее курьерской службой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность сотрудникам
Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...
Благодарность
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...
Благодарность
26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...
Любимый банк
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...
Карта для поездки
Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...
Дебетовая карта
Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...
Дебетовая карта
03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...