Отсутствие сервиса при подключённом Тинькофф Премиум
Никому не рекомендую услуги этого банка. Сам жалею, так как сервиса просто нет. да не то слово. С июня 2023 г. не работает приложение. Точнее оно запускается, потом при совершении любого действия - сворачивается. Поддержка разводит руками. мы решаем-решаем-решаем... В прошлом месяце их сотрудники настойчиво рекомендовали бесплатно на 1 месяц подключить сервис Премиум. Подключил. вот тут все и началось... Часовые консультации по телефону, каждый оператор городит огород, льет недостоверную информацию. В чате могут не отвечать часами. Отвечают бред. Подробности о сервисе рассказать не могут. Врут. Сейчас, с понедельника в банк невозможно дозвониться ни по одному из их номеров, после привеитсвия срабатывает автоинформатор "аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети".. - и это сервис Премиум! Дозвониться можно только через приложение, но оно то и дело самопроизхвольно закрывается))) Сегодня так еще стали поступать и смс сообщения об операциях, причем не моих!!! А чужих операциях! Операциях с чужих счетов. Беспредел полнейший. Сообщаю сотрудникам, что у вас сервиса нет, поэтому я хочу его получать или в полном объеме и платить за него по 1990 руб или получать, но бесплатно, так как он некорректно работает. Все они соглашаются, что у них все работает через одно место, обещают сделать, что все будет бесплатно, а в итоге перезванивают и говорят нет - хотим 1990 руб. в месяц. Т.е. типа это сервис для мазохистов что-ли такой?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...