Сбербанк скрывает счета умершего родственника открытые до 2010 года от наследников

06.12.2023 22:06
1434
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В текущем 2023 году у меня умер отец 1942 года рождения. У него точно были счета действовавшие как минимум в 1990-х - 2000-х годах, т.к. он получал заработную плату на сберкнижку. Мы с родственницей вступили в наследство. По истечении 6 месяцев нотариус сделал запрос в Сбербанк обо всех счетах умершего (с указанием лишь последнего места жительства). На что Сбербанк предоставил лишь 4 счёта открытых после 2010 года (один из них - картсчёт, открытый к карте МИР для получения пенсии в 2010-х годах, и т.п.). В случае если у отца были счета, действующие на 20.06.1991 (а они явно были), мы, как наследники, хотим получить за отца компенсацию хотя бы на оплату ритуальных услуг, т.к. погребение в наше время дело не дешёвое. К сожалению, ранее не озаботились этим вопросом, по незнанию и сберкнижки не сохранились. Отец точно получал заработную плату и имел открытые счета в Сбербанке действующие в 1990-2010 годах. Были ли там открытые до 20.06.1991, мы точно не знаем (хотя по воспоминаниям родственников, должны быть), но точно знаем, что были действующие в период 1991-2010. Поэтому, как минимум, они должны фигурировать в ответе на запрос нотариуса, несмотря на то, что они, скорее всего, закрыты, но их почему-то в нём нет! Это очень похоже на какое-то сокрытие старых счетов отца Сбербанком. Сейчас нотариус сделал запрос с указанием предыдущих мест жительства, предполагая что это может быть причиной неполного ответа, и мы очень надеемся что действовавшие ранее счета будут указаны в ответе! Прошу ответить, почему старые счета осутствуют в ответе Сбербанка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-10T17:13:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-02T07:59:22+03:00
Здравствуйте! Коллеги вам звонили и дали пояснения. На запросы нотариуса банк предоставил имеющуюся в базе данных информацию по вкладам/счетам, оформленным на имя клиента. Я готова вернуться к вопросу при предоставлении в банк/нотариусу документов, подтверждающих договорные отношения с банком по другим счетам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка