- История началась 05.12. Купил себе новый телефон и сразу установил мобильный банк (примерно 03.12) Стал им пользоватся. 05.12 при входе в МБ стали появляться уведомления о возможности перевести денежные средства по номеру телефона. Этих людей я не знал. Обратился в чат банка. Заблокировали карту и доступ в МБ. Сегодня 06.12 обратился в чат, о разблокировки МБ и карты. Попадал 2 раза к девушкам. Вопрос решать не стали. Были постоянно отписки. То, то не то, то не так. Обратился 3й раз ответил сотрудник Трофеев Михаил. Данный сотрудник, задал 1 вопрос, но все сразу в нём озвучил (что хотел услышать). Через минуту, он все разблокировал. Без всяких долгих переписок. Спасибо большое данному сотруднику. А руководству Банка, я советую, чтобы все сотрудники были именно как Трофеев Михаил. Спасибо большое Михаил.
С уважением,
Кирилл
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...