Лучшее обслуживание!

07.12.2023 07:27
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать огромное спасибо выездному менеджеру Анне(если ошиблась, прошу прощение).

5.12.23г. Оформили автокредит в салоне OMODA ПремиумПарк по адресу Петухова 4/2. 

Приехала молоденькая девочка, но с великолепным знанием своих продуктов! Все рассказала, помогла зарегистрироваться, обратила внимание на моменты, которые помогают снизить ставку!


А сегодня, 07.12.23 позвонила специалист Алина. Уточнила действительно я ли это через уточняющие вопросы))).

Продублировала информацию, поинтересовалась всё ли я поняла во время оформления. За нехитрые манипуляции с картой прислала промокод на получение бонусных баллов, что очень приятно!☺️ 

Раньше с не особым доверием относилась к Вашему банку, но работа этих двух милых девушек впечатлила и изменила мнение.

Надеюсь, что в дальнейшем не разочаруюсь!

Спасибо еще раз!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T08:10:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-655414025680
2023-12-11T13:52:29+03:00
Здравствуйте! По времени процесс обслуживания длился буквально пару часов, может чуть больше. Вспомнила имя девочки, которая приезжала, Кристина!) Вопросы никакие не задавала, все доходчиво объяснила. Для проверки самой себя, уточнила по карте ХАЛВА (5*10), будет ли считаться один платеж на 10тыс выполнением условий, Кристина пояснила, что нужно совершить не менее 5ти платежей общей суммой не меньше 10тыс.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-07T09:57:04+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

Оценка 5

Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка