Некорректное предоставление информации о процентах по НС
Хочу предостеречь потенциальных новых клиентов о предоставлении повышенных процентов по накопительному счету.
Меня ввели в заблуждение о 14,5% для новых клиентов, по факту оказалось не 14,5%, а 14%.
На сайте информация предоставлена недостаточно прозрачно, перечислены доп проценты к базовой ставке списком без уточнения условий, поэтому я специально пошла на консультацию в отделение на ул. Ярцевская, где мне подтвердили, что моя ставка на первые 2 месяца 14% плюс 0,5% за пользование дебетовой карточкой банка (благо, что она бесплатная), если оборот на покупки от 10 000 руб. По факту мне начислили 14%, и тех поддержка мобильного приложения подтвердила, что для меня как для нового клиента 0,5% входит в 14% (новая математическая функция банка "Открытия"))))) Сумму, которую я забирала из другого банка достаточно большая, и 0,5% - это не совсем копейки. Доверие к этому банку подмыто уже в самом начале взаимодействия. Испытываю очень неприятные эмоции и сотрудничать дальше не планирую. Заберу вклад через 2 месяца и вернусь в свой прежний банк.
А схематоз банка "Открытия" по реализации бонусных баллов еще круче, чем у Сбербанка.
Внимание! Забрать деньгами нельзя! можно только реализовать в счет покупки. Причем сумма бонусных рублей должна соотвествовать сумме покупки. Это какие клиенты готовы считать , сколько они должны потратить денег в категориях, которые выбраны для бонусных начислений, чтобы этой суммы хватило на зачет какой -то покупки ((((((( У меня таких знакомых нет.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...