Заказ кредитной карты "Год без процентов" с льготным периодом

07.12.2023 13:17
240
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.11.2023 заказал кредитную карту "Год без процентов" на сайте Альфа-Банк по реферальной ссылке родственника.

05.12.2023 привез курьер карту, всё понятно обяснил про льготный период, рассказал, что придет еще одна смс, где нужно будет согласиться с льготным периодом.

Для выполнения условий реферальной ссылки кредитной карты, мне нужно было оплатить кредиткой на любую сумму для получения 500 руб. Произвел оплату на 69 рублей и не увидел выполненных условий, написал в чат приложения Альфа-банк. Мне сказали, что сумма спишется через несколько дней, в приложении можно посмотреть подтверждение покупки.

Еще мне подробно в мобильном приложении специалист Валентина рассказала, что можно снять наличные в банкомате до 50000 руб без комиссии и процентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T11:14:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот личного кабинета, подтверждающий наличие у Вас карты Банка, с отображением даты оформления (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 19.01.2024 Письмо получили.
user-413516242421
2023-12-20T11:27:39+03:00
На почту письмо отправлял. Ответа не было. Сейчас повторно отправлю.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-16T11:14:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка