Альфа-банк через "партнеров" впаривает кредитную карту, совершив более 200 звонков

07.12.2023 13:35
643
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-банк через "партнеров" впаривает кредитную карту, совершив мне более 200 телефонных звонков. 

Я многократно отказывалась от предложения кредитной карты. Более того, я написала в чат Альфа-банка и позвонила им напрямую в контактный центр, с просьбой отключить меня от обзвона с предложением кредитной карты, потому что этот продукт не интересует и брать я его не буду. В Альфа-банке мне ответили, что они могут отключить меня от обзвона непосредственно из Альфа-банка, но НЕ МОГУТ (читай не хотят) отключить меня от обзвона партнерами банка, которым они передали все мои контактные данные без моего согласия. 

Множество телефонных номеров "партнеров" Альфа-банка, с которых мне совершаются звонки и предлагаются карты, пробиваются в Интернете обычно как "нежелательный звонок", "мошенники" или "коллекторы", где помимо рассказов с впариванием карты идут рассказы уже чисто о мошеннических схемах.

Если кто знает, как отключить эту обзвон-шарманку, напишите в комментариях, пожалуйста. Прекращаются ли звонки, если вообще закрыть счета в Альфа-банке?

P.S. Разумеется, я категорически не рекомендую Альфа-банк для пользования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T14:26:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательный ответ банка. 15.01.2024 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-01T12:41:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы отключили рекламные предложения. Больше беспокоить вас не будут.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка