Требуют подтверждения действительности паспорта

07.12.2023 14:07
376
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Случайно обнаружил в МБ сообщение, что "паспорт недействительный". Предлагают обновить паспорт. Соответственно, ограничили какие-то операции. Хорошо, что не очень и нужно. А если бы что-то срочно?! Паспорт не терял, не менял 9после 45 лет), не просрачивал (соответственно, он у меня пожизненный). В онлайн банка - чате ничего связанного сообщить не смогли, кроме "информация предоставлена МВД". И предлагают посетить МВД. Спросил: " ...а как фамилия МВД?Кто именно предоставляет информацию, т.е. кого вызывать в суд конкретно?". Ответа не последовало, ожидаемо. Что думаю по данному вопросу: 1. Идентифицировать клиента надо. Но почему доказывать, что "ты не верблюд" должен сам клиент? 2. Почему за недостоверные данные никто не несет ответственности? Я вынужден был обратиться в правоохранительные органы с заявлением о (предположительно) мошенничестве. Думаю, ничего не найдут. 3. С каких это пор в РФ Справка (о действительном статусе паспорта) стала документом, выше по значимости самого паспорта?! назовите правовое основание. Нет такой нормы в праве. Уж справку с любой печатью сделать сами знает как. Я человек упорный. Точно знаю - паспорт нормальный. Попробую создать прецедент и довести дело до суда. Почитал инет по данному вопросу. Суть такова: 1. в 2014 году поручили идентифицировать клиентов Положение Банка России от 12 декабря 2014 года N 444-П "Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Предполагаю, что для справки используют некий известный ресурс ФМС и МВД со списком номеров недействительных паспортов. но, во-первых, данный ресурс носит справочный, а никак не документальный, характер. И во-вторых, как пишут, в нем масса ошибочных данных! Отсюда и все проблемы. И никто не несет ответственности за ошибки. 2. И никто не смотрит на новый документ. Указанием Банка России от 04.04.2023 № 6397-У «О внесении изменений в отдельные нормативные акты Банка России по вопросам требований к идентификации кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», зарегистрированным в Минюсте России 15.05.2023 № 73303, сервис проверки сведений об утерянных, недействительных паспортах, о паспортах умерших физических лиц, об утерянных бланках паспортов, размещенный на сайте ГУВМ МВД России, используемый ранее кредитными и некредитными финансовыми организациями, исключен из перечня источников информации для них. Так почему продолжают пользоваться этим ресурсом? Думаю, потому, что бывшие вахтёры, ныне именующие гордо себя "сотрудни СБ банка" уже лоб разбили от усердия и безнаказанности. Попробовал проверить на данном ресурсе свой паспорт. Ресурс на профилактических работах. Не из-за многочисленных ли ошибок? Попробовал проверить паспорт на Госуслугах. Система выдала сообщение, что паспорт в списке недействительных не значится. Итак, попробую вывести их к истине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T14:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-13T12:40:19+03:00
Добрый день! Сожалеем, что сложившаяся ситуация стала поводом для отзыва. Сообщаем, что информация о недействительности паспортных данных была получена Банком в начале декабря от МВД. На текущий момент, при проверке, паспорт среди недействительных не значится. Обращаем Ваше внимание, что информация в системах Банка скорректирована. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке закончился срок по вкладу. Обратился по этому поводу в отделение в городе Энгельс по адресу ул Тельмана 18. Сам офис чистый, очереди нет. Быстро переоформили вклад... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка