Встреча с представителем банка

07.12.2023 18:39
297
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марине. 5 декабря 2023 года в 12:20 она доставила мне кредитную карту в город Фрязино Московской области.

Примерно за час до встречи Марина мне позвонила, чтобы уточнить время и место, и будет ли мне удобно с ней встретиться в выбранное мной время.

Во время нашей встречи Марина подробно рассказала:

  • о всех достоинствах карты;
  • о том, как пользоваться картой;
  • о том, как подключить/отключить к карте push-, смс-уведомления и страховку;
  • о функционале мобильного приложения банка;
  • о правилах начисления кэшбэка;
  • о выгодных акциях и предложениях банка;
  • об актуальных продуктах, предоставляемых банком.
  • После встречи с Мариной на основании полученной от неё информации, немного подумав, я открыл накопительный счёт в банке с отличной процентной ставкой.

    Марина в доброжелательной манере и в полном объёме ответила на все мои вопросы, что очень понравилось. Искренне надеюсь, что все сотрудники банка настолько же компетентны и вежливы как и она.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T17:31:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора кредитной карты (финансовую информацию можно замаскировать, кроме ФИО) на наш адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 16.01.24 Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-16T14:33:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка