Некорректная смс
Здравствуйте. Обычно решаю вопрос "не вынося сор из избы". И решаю вопрос через чат/звонок на горячую линию. Но тут хотелось бы поделиться проблемой, возможно это кого-то спасет от нервного срыва/инфаркта/седых волос. Я вносил сумму на карту в размере 241тыс рублей в банкомате. Одновременно при пополнении мне пришла смс, что якобы мой счет пополнен на 249.96р от неизвестного Артема А. И баланс по карте составил 1500.61р. Увидев эту смс у меня просто случился шок и паника одновременно. Что это за пополнение, от кого и почему баланс не совпадает, при этом на кредитной карте мне так же был известен баланс и он не мог после данного зачисления быть равен 1500.61р. Корректной смс о зачислении 241000р мне так и не пришло. Приложение у меня не устанавливается из-за модели телефона. Веб версия крайне неудобная, я не смог вспомнить пароль для входа из-за эмоционального состояния, пришлось его сбрасывать. В итоге смс с кодом пришла только со 2 раза и то скорей всего пришл за 1 попытку запроса, когда я уже запросил второй раз, пытался ввести код, программа его не принимала. Кое как вспомнил, что можно проверить баланс в банкомате, в банкомате баланс оказался корректным, но те 2 минуты времени мне дорогого стоили. В итоге приехал домой как можно скорей и проверил уже историю в личном кабинете с компьютера. Никакого зачисления на 249.96р я так и не увидел там. Очевидно, что это какой-то технический сбой. Думаю вы понимаете, что сумма пополнения не маленькая и получить подобное смс при пополнении средств в банкомате не хотелось бы никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...