иногда я перевожу себе деньги из альфа банка в Сбер банк через СПБ.
зачисления всегда происходят моментально и никогда не возникало проблем.
тут я как всегда перевожу деньги, жду заветное оповещение , а его нет.
я испугалась, что ввела номер неверно и деньги ушли неизвестному человеку. Я проверила, все верно.
но дабы избежать казуса написала в чат альфа банка с просьбой проверить перевод. в чате всегда реагируют очень быстро сотрудники, оперативно отвечают.
долго ждать мне не пришлось, ко мне присоединился оператор , проверила информацию. и предложила отменить перевод.
я согласилась, деньги сразу же вернулись на счет.
первое, что меня удивило, что отменить перевод смог альфа банк, и не пришлось обращаться в банк получателя.
и моментальность решения вопроса.
а так же всем сердцем обожаю отделение альфы на кузнецком мосту. Максимально современные и диджитал оно. В кайф туда приходить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Ответственный подход
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Возврат комиссии
18 августа обращалась в чат-поддержки банка по вопросу возврата денежных средств за комиссию по переводам, так как она не указывалась перед списанием. Сумма составляла 188 рублей...