Хочу поделиться опытом, получения дебетовой карты, увидели с супругой акцию от альфа банка, деньги вам и друзьям, и решили пригласить родителей, так как родители уже в возрасте, заполнение анкет возложили на нас, и я начал заполнять анкету, было это 27 ноября, а акция, до 30 ноября действует включительно, так вот, при заполнении телефон предложил автозаполнение, и я в графе Имя указал Фамилию, а в графе Фамилия Имя, и этого не заметил. Настал день Х, так сказать, сидим в ожидании карты, так как была уже назначена встреча с сотрудником, а карт нет и нет, связались с курьером, на что услышали, а ваших заявок у меня нет…, в итоге спустя 3 часа разбирательства, почему так вышло, они нашли ошибку, почему не было наших заявок, было потрачено много сил и нервов, при этом, Хочу поблагодарить каждого сотрудника кол центра, который старался помочь в решении ситуации, а так же отдельно курьера, который готов был привезти уже эти карты, лишь бы ему их дали, в любое время, и все таки курьер привез их на следующий день, и проблема решилась, спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...