Сотрудники на высшем уровне

08.12.2023 01:09
473
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пошли мы с ребёнком в Совкомбанк на Волоколамском проспекте 15к2. Небольшой офис, один сотрудник. Сотрудница встретила нас, представилась, поздоровалась с ребёнком, спросила как нас зовут. Предложила ребёнку порисовать карандашами, посадила его за столик, на столе были раскраска, карандаши, шарик Совкомбанка. Ребёнок занялся, а мы стали спокойно общаться. Я просила рассказать про оплату жкх через qr код. Девушка рассказала, что мне вернётся кешбек 1%, показала как в приложении оплачивать. Показала, где я буду видеть баллы кешбека. И рассказала, что за покупки своими средствами у партнёров, будет тоже начисляться кешбек, уже 2%. Теперь точно платить услуги жкх буду через карту Совкомбанка, а то везде с комиссией. Поинтересовалась, нужно ли мне ещё что либо, сказала проконсультирует по всем продуктам Совкомбанка. Сынок порисовал и сказал ещё придёт))))!!! Ему подарили карандашики, а он спросил можно взять шарик.?) ему разрешили. Он ушёл довольный, я тоже. Сотрудник компетентна, общительна, вежлива. Поделала хорошего дня.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-12T12:13:06+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Для нас крайне важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка