СберСпасибо

08.12.2023 01:59
759
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Сбербанка уже более 10 лет, за это время и использовал возможности по взятию потребительского кредита, и совершал вклады, получаю зарплату, совершаю крупные покупки. Лет 5 назад заказ одной такой покупки пришлось отменить, а именно электрической плиты, срок доставки меня не устраивал. Вследствие чего - был заблокирован в программе СберСпасибо. 

Никто из персонала Сбербанка меня не смог проконсультировать как получить разблокировку. Были какие-то баллы, которые благополучно самопроизвольно списались, и на этом все. 

В прошлом месяце решил посмотреть, как поживает мой бонусный счет - и, увидев, что без изменений, его закрыл (зачем он нужен, если заблокирован? - подумал я) . 

Сейчас меня СберБанк сильно порадовал - на прекрасных условиях был одобрен потребительский кредит, чему я безмерно рад, он помог мне повысить уровень жизни. Возможно и доступ к СберСпасибо можно восстановить, чтобы я как постоянный клиент все же мог пользоваться банковскими продуктами без ограничений? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T11:08:18+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, за что именно вы ставите оценку "4"? 10.01.24 Первоначально отзыв был размещен с оценкой 4, в связи с пожеланиями автора изменили оценку на 5.
amenity
2023-12-12T11:05:16+03:00
За то, что одобрили потребкредит на хороших условиях. Но ситуация со СберСпасибо удручает, абсолютное отсутствие вменяемой поддержки и непонятная ситуация с блокировкой/возможностью переподключения.
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-05T14:27:05+03:00
Здравствуйте! Я рада, что вопрос решен. Спасибо, что написали об этом и высоко оценили нашу работу! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка