1000 рублей акция

08.12.2023 04:19
585
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в субботу, 2 декабря, оформил через ваш сайт альфа карту, нажал на кнопку "Хочу 1000 рублей". в понедельник курьер принёс мне вашу карту. в тот же день я её активировал, и в тот же день совершил покупку по карте на сумму 48 рублей в магазине "Магнит". бонус так и не пришёл, хотя прошло уже 4 дня с момента совершения первой покупки по альфа-картев субботу, 2 декабря, оформил через ваш сайт альфа карту, нажал на кнопку "Хочу 1000 рублей". в понедельник курьер принёс мне вашу карту. в тот же день я её активировал, и в тот же день совершил покупку по карте на сумму 48 рублей в магазине "Магнит". бонус так и не пришёл, хотя прошло уже 4 дня с момента совершения первой покупки по альфа-карте. Когда ждать обещанные деньги?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T10:47:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 15.12.2023 Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-13T00:03:52+03:00
Приветствуем! Начнём с главного. Мы начислим кэшбэк до конца дня. Перевести его в рубли можете в приложении или в личном кабинете, в разделе «Весь ваш кэшбэк». Хотим объяснить. Мы не зафиксировали переход по акционной ссылке. Поэтому не начислили вознаграждение автоматически. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка