Информация и порядок начисления процентов на остаток собственных средств по Халве

08.12.2023 08:29
549
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!Я как пользователь Халвы и иных продуктов,не могу остаться равнодушным к получаемым процентам,будь то вклад,"Онлайн копилка" или максимально простой пассивный доход,как процент на остаток собственных средств по карте Халва.Сегодня такой период,когда ЦБ систематически меняет ставки,с большой долей вероятности это продолжится и от них соответственно банки впоследствие отталкиваются,выдавая нам клиентам процентные ставки по тем или иным продуктам.Так вот, в чëм посыл моего отзыва,я уже запутался,как и многие думаю,нужна была информация по проценту на остаток,обратился в офис г.Нижневартовска,ул.Мира,93.,08 ноября 2023г.,11:24,очередь 2-3 человека и долго ждать не пришлось,мне просто везëт всегда или быстрая работа,не разберу) попал к специалисту Наталье и хочу сказать она молодец,понимание вопроса,знание информации по части процентов на отлично и за новостями следит,отслеживает изменения.Так вот,она мне вежливо и причем немало времени уделив,пояснила,что с 31 октября 2023г.,в плане ставок прошли изменения,они подросли на 1,5 п.п. (процентные пункты) это касается всех вариантов дохода,в моем случае,а интересовал процент по карте, он на тот момент составил 10,5% неплохо,пообщались,она рассказала без заминок и с улыбкой на лице,что говорит о качественном подходе к работе,со знанием дела,без негатива,что процент начисляется на остаток средств ежедневно,на ту сумму что находиться на карте,на конец дня,ответы меня удовлетворили,обслуживанием остался доволен.Спасибо ей!

Раз ставки меняются так стремительно,обратился в чат спустя месяц,так помониторить, 08 декабря 2023г.,09:31,ответила Багиева Ангелина,к ней у меня были те же самые вопросы,ответы оказались идентичные офису,но ставки за месяц не подросли,как выглядят процентные ставки и порядок их начисления сегодня, выяснил,оператор помог,без заминок и длительного ожидания,то же с понимание сути вопросов и ответов;

На сегодня ставка по прежнему 10,5 % при подключенной подписки "Халва.Десятка" и обороте средств 5*10 (5 покупок,на не менее чем 10 000р.),для новых клиентов 15% им повезло больше,но действовать она будет лишь 3 месяца,но я под эту категорию не попадаю,если не соблюдать требования к обороту и без подписки подойти,то 5%,также на остаток свыше 400 000 р.,тоже 5%.

Вопрос свой я решил по всем каналам,сработали идентично,что говорит о знание дела и информационно ,расхождений нет,главное для себя подчеркунул,со всех сторон помогли,вопросов не осталось,как и неприятного осадка.Исходя из этого банк могу лишь порекомендовать и конечно хранение денег в нем,а если есть вопросы,то по всем каналам связи,как в моем случае вам предоставят развернутые ответы.Спасибо за внимание.

Скрины скинул Вам на эл.почту,Благодарю!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-08T10:07:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции! Желаем Вам успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка