Принуждают оформить добровольную страховку от РСХБ втридорога при оформлении сельской ипотеки

В сентябре 2023 г., этого года мне одобрили сельскую ипотеку на приобретение загородного дома.

Подобрав объект недвижимости мы собрали все необходиммые документы, сделали оценку, направили всё в банк. 5го ноября этого года со мной связалась специалист отдела ипотечного кредитования РСХБ, расположенного по адресу г.Казань, ул. Ямашева76, уведомив о том, что документы приняты и можно выходить на сделку. Кроме озвученного списка необходимых для сделки документов мне сообщили также, что я и должен оформить страховку в РСХБ - страхование за, внимание, - 130 000р!!! 

Такая сумма, за страховку стала для меня шоком и я начал звонить на горячую линию РСХБ для уточнения данного вопроса. На горячей линии мне сообщили, что я имею законное право не оформлять страховку в РСХБ-страхование, а могу оформить в любой аккредитованной банком страховой. Я незамедлительно узнал список этих СК. Отправив запрос в 2 из них (РЕСО и Ингосстрах) на просчет страховки имущества и жизни я узнал, что стоимость такой страховки на меня и жену вместе составляет, 30 000р!!!Получается РСХБ навязывает нам страховку в 6 раз дороже!

Узнав это, я сообщил своему ипотечному менеджеру, сказал что просчитал страховку в другой СК и имею полное право оформить страховку там. На это менеджер сказала мне, что страхование в РСХБ страховании обязательно только первый год, а в последующем можно и в других аккредитованных страховых компаниях! Что за бред вообще?!

На мой вопрос почему мне на горячей линии РСХБ говорят одно, а работник ипотеч.отдела в Казанском филиале РСХБ другое, мне ответили что нужно решать с руководителем отдела банка. 

Сотрудник ипотеч.отдела также отказал предоставить мне номер кредитного договора, который нужен для оформления страховки в другой страховой. Я также уточнил на горячей линии РСХБ, что мне обязаны предоставить номер кредитного договора. Но, как уже известно, на горячей линии говорят одно, а сотрудник конкретного филиала, видимо, имеет расширенные полномочия и сам решает, что кому сообщать, а кому нет.

08 ноября направил обращение в банк №206716 по данному вопросу. Посмотрим чем всё это закончится.

Я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в ЦБ и другие ведомства, благо у меня есть все записи тел.разговоров с сотрудниками РСХБ.