Ещё год-два назад у меня были нарекания в сторону Альфабанка по поводу платности кредитных карт через год пользования (смысл только на год бесплатно, если люди будут после года пользования закрывать карты), по поводу отсутствия кэшбэка на моей дебетовой карте (на одном счету оказывается могут быть разные по условию выплаты кэшбэка дебитовые карты, стало для меня откровением!), по поводу снятия скрытой комиссии когда из личного кабинета другого банка пополнил карту другого банка с Альфакарты (можно же было в СМС с кодом подтверждения указать комиссию!). Жалобы мною были поданы в Альфабанк с просьбами возвратить денежные средства и исправляться в сторону улучшения качества обслуживания для своих клиентов. Сегодня могу сказать, что банк выполнил мои пожелания в сторону улучшения для клиентов (хотя деньги не вернули, ну вроде как сам виноват). Теперь вот хочу к своему удивлению похвалить работников банка! Спасибо вам, что вы улучшили условия для клиентов! Отличный стал банк. Кредитная карта (вторая) у меня теперь и бесплатная и с кэшбэком, процентная ставка по вкладам высокая! Я стал довольным клиентом Альфабанка. Оставайся Альфабанк всегда добрым и славным!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...