Модульбанк - Надежный партнер!

08.12.2023 09:57
951
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В очередной раз выражаю благодарность Модульбанку! Он не перестает приятно удивлять своим содействием!

Всегда оперативное реагирование как в чате, так и по телефону.

Работаю в сфере лома металлов, на что имеется лицензия. Лицензирующий орган подал сведения о лицензии в соответствующие органы и источники только спустя два года. Это очень усложняло деятельность компании с точки зрения взаимодействия с банками, даже после предоставления лицензии на бумажном носителе. Модульбанк отнесся с пониманием к сложившейся ситуации, дал возможность работать и, если возникали вопросы, всегда совместно их решали.

Другая ситуация. 29.03.2023 Банк ошибочно идентифицировал поступивший платеж как перевод со своего счета при его закрытии, за что списал комиссию. В течении одного дня ситуация посредством общения в чате была решена и ошибочно списанные денежные средства возвращены в тот же день. Я считаю что данная ситуация демонстрирует открытость и адекватность банка.

Банк РЕКОМЕНДУЮ !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-13T00:30:50+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 28.12.23 Письмо получили. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-08T10:05:55+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв! В нюансах банковских переводов не всегда легко разобраться. Мы всегда для вас на связи и готовы помочь в решении вопросов. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка