Обман

08.12.2023 10:16

772

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

08.12.2023 я направилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Екатеринбург. ул Кузнецова 21, где хотела перезаключить договор по вкладу. Я хотела выбрать вклад "Доходный пенсионный" на срок 13 месяцев под 13.5%. Сотрудники Россельхозбанка сказали мне, что такой вклад у них заключить нельзя, потом сказали, что можно заключить только на сайте, тем самым ввели меня в заблуждение. Взамен этого мне предложили заключить вклад "Доходный_91" и впарили мне ёлку за 1020 рублей. Поддержка банка сказала, что вклад "Доходный пенсионный" можно было заключить.

Администратор народного рейтинга

2023-12-12T17:01:37+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.

Россельхозбанк

2023-12-11T18:12:18+03:00

Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Согласно условий вклад «Доходный» сроком на 13 мес. открывается по ставке 13,5% только через дистанционные каналы. При обращении в офис Банка Вам были предложены другие вклады, озвучены сроки и ставки по ним. Вы выбрали наиболее выгодный и подходящий для себя вклад «Доходный» на 3 мес. по ставке 13,8%. Также Вам было предложено поучаствовать в благотворительной акции и приобрести сертификат «Посади дерево». В тоже время, Вас проконсультировали об условиях отказа от продукта в период охлаждения. Согласно достигнутой договоренности 11.12.2023 Вы обратились в офис Банка, вклад «Доходный» переоформлен по Вашему желанию на вклад «Доходный Пенсионный» по ставке 13,55%, также принято заявление на возврат денежных средств по сертификату «Посади дерево» в размере 1020 руб. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Berill

2023-12-11T11:07:01+03:00

В этот же день позвонила исполнительный директор Динара (отчество не знаю), сказала, чтоб я в понедельник пришла в отделение банка и решат вопрос. Вопрос был оперативно решен управляющей этого отделения К-н Валентиной Н. Спасибо, что быстро и положительно решили вопрос. Спасибо также Исполнительному директору за то, что помогла урегулировать вопрос.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-172315827422 Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк user-305024351552 31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в...

Россельхозбанк

Спасибо Россельхозбанку user-818326304793 Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-648426304981 Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для...

Россельхозбанк

Благодарность user-519526303781 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам банка! user-266417762607 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь! Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь! Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026