По ошибки подключила подписку
Вчера 7 декабря 2023 года увидела в приложении акцию "новогодний бум с халвой ", это новогодние игры от халвы и розыгрыш призов . Думала , что стандартная игра как в магните или пятерочки , заходишь каждый день , выполняешь какое то задания , а тебе в замен скидка на определеный товар или балы на карту магазина . Зашла , и случайно подключила подписку "халва 10". В данный момент мне эта подписка не нужна , планировала ее подключить через полгода , для крупной покупки . Сразу обратилась в чат банка для отключения подписки . Мне ответила В-на Алина в 20:17. Я спросила , можно отключить подписку без потерь денежных средств , так как случайно подключила , и пользоваться на данный момент не собираюсь . Она меня поняла и отключила подписку , но предупредила , что за месяц подписки мне придется заплатить 299 рублей . Я конечно расстроилась но уточнила информацию , если я все таки в этом месяц что то куплю у партнера , на сколько будет рассрочка . Ответили что как по подписке на 10 месяцев и сразу предупредили , что покупка должна быть именно в магазине , а не через онлайн или по сбп оплата (так подписка не сработает ) . И ещё спросила , вдруг не пройдет рассрочка товара на 10 месяцев , что тогда мне делать . Оператор, уже ответила К-ва Алина , сказала что нужно будет обратиться в чат для корректировки сроков рассрочки . Вот теперь думаю , у дочери в переди день рождения , 14 лет , может пойти и приобрести подарок с рассрочкой до 10 месяцев ( подарок все равно придется покупать ) , или потерять 299 рублей из-за своей не внимательности ))) для меня этот банк самый лутший , операторы очень вежливо мне все объяснили , теперь дело за мной 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...