Банку не нужны новые клиенты?

08.12.2023 11:13
293
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Судя по тому, что Банк активно предлагает клиентам бонусы за оформление своих продуктов на друзей и родственников, полагаю, Банку интересен приток новых клиентов. Но так ли это? По ссылке друга https://www.open.ru/mgm/friend была оформлена и принята заявка на доставку дебетовой карты на 6 декабря с 10:00 до 14:00. От банка не было ни смс ни звонка, ни за день до доставки, ни в день доставки, ни после! Человек просидел весь день дома в ожидании курьера. От банка до сих пор нит никакой коммуникации. Господа, минус один новый клиент вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T08:20:24+03:00
Спасибо за отзыв. Вы отправили информацию, которую попросил представитель банка? 15.01.24 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-13T10:19:28+03:00
Добрый день. Жаль, что вызвали негативные эмоции. Нарушений не выявили. В заявке указали дату получения карты - 07.12. В день выдачи сотрудники пытались созвониться с клиентом и перенести дату встречи. Клиент не выходил на связь. Коллеги также совершали неоднократные попытки дозвона с 08.12 по 11.12. После отправки сообщения на контактный номер смогли дозвонились и согласовали дату встречи. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024