18.07.2023 в 11:14 я решил совершить покупку мебели в магазине партнере по карте "Халва" в рассрочку, активировав накопленные бонусы для увеличения рассрочки. Выбрав нужные товары на сумму 117000 тыс. руб. оплатил заемными средствами и активировал бонус к дополнительным месяцам рассрочки, захожу в приложение и понимаю, что рассрочка только от магазина на 3 месяца. Звоню в банк узнать что пошло не так, (пользуюсь разными банками, как же тяжело бывает дозвонится в некоторые или поговорить с живым человеком вместо робота, есть с чем сравнивать, в Совкомбанке такой проблемы никогда не было.) приветливая сотрудница объясняет, что для того чтобы воспользоваться доп. рассрочкой необходимо сначала активировать накопленные бонусные месяцы, а потом совершать покупку. Все планы на другие покупки рухнули в тот же миг (как же глупо я себя чувствовал) покупать нужно было много чего и заемными и своими деньгами, а в место 30 месяцев с малюсеньким платежом всего 3 месяца с платежом почти по 40 тысяч. И здесь сотрудница банка, понимая мое положение, предлагает использовать часть бонусных месяцев рассрочки и добавить их к стандартной рассрочке магазина, так чтобы я потянул ежемесячный платеж да еще и остались бонусные месяцы рассрочки на другие покупки. Как же приятно когда в трудной ситуации тебе помогут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...