Выгодный кешбек по карте Халва

08.12.2023 13:49
487
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Совкомбанке у меня есть карта Халва, регулярно пользуюсь ей с 2020г. Но никогда не трачу заемные средства, только свои. Карта нравится тем, что на нее приходит кешбек 2% баллами за покупки в магазинах-партнерах. Для меня актуальны Лента и Пятерочка. А вообще список магазинов-партнеров очень большой. Также часто устраиваются акции с начислением дополнительных баллов за покупку. Последняя акция была - возвращали 1% за оплату налогов. Ни в каких банках не видела, чтобы за эту категорию платежей давали кешбек! Только в Халве. Также на постоянной основе возвращают 1% кешбек за оплату коммунальных услуг, что тоже редкость и очень приятно. Единственное условие для начисления кешбека, это траты по карте 10000р/мес и не менее 5 покупок (коммуналка тоже считается). 6 декабря я обращалась в чат банка в мобильном приложении по поводу не начисления кешбека за 1 налоговый платеж из 3-х. Оказалось, что я неправильно поняла условия (уточню, что написано было не очень понятно) и оплатила Халвой на сайте налоговой, а надо было в мобильном приложении Халвы оплатить. Тогда все бы начислилось корректно.  Но в рамках лояльности, в чате мне компенсировали недополученый кешбек промокодом на 100 баллов. Я довольна. В общем, если внимательно читать условия (а при возникновении вопросов - писать в чат), то очень даже выгодная карта. Отвечают в чате довольно быстро. Повторюсь, пользуюсь Халвой только своими средствами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T17:23:10+03:00
Письмо получили. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-08T15:55:08+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка