Срок действия промо-кодов и баллов кэшбэка

08.12.2023 13:59
693
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8.12.23 был в офисе Сосвкомбанка по Коммунистическому проспекту 50/2, где с 1331 узнал, что промокоды на любую сумму(100, 300, либо 500 баллов кэшбэка) можно применить на любую покупку от 100р. Также у промокода есть время действия(обычно месяц с момента получения, указано на самом промокоде вместе с его номером) и время применения(оно может быть значительно меньше времени действия и указывается при входе в подробности полученного промокода, редко встречаются промокоды с почти месячным периодом применения). При этом если время применения промокода истекло(например, две недели с момента его получения), а время действия ещё нет, то применить его(обменяв промокод на баллы) уже никак не получится, поэтому первым делом, при получении промокода, нужно зайти в него и узнать именно время его применения и до истечения этого срока сделать покупку на сумму от 100р(пусть даже промокод на 500р), после чего появится возможность применить его на эту покупку(применить промокод на покупку до числа его получения физически неполучится). После чего баллы кэшбэка появятся на счёте баллов в начало следующего отчётного периода по карте(промокод на 100р), либо на следующий день после его применения(код от 300 баллов). Срок действия этих баллов 1 год с момента покупки, после чего они сгорают. После появлении баллов на счёте возможно использовать баллы на любую покупку в магазине партнёра(обменяв их на рубли), как до числа его применения(или числа получения кода), так и будущую. Если баллов больше суммы покупки у партнёра, то оставшиеся можно будет использовать на других покупках(если они есть), при этом обмен баллов на рубли происходит в течение дня со времени их использования(обычно не более 10 минут после использования)

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-08T15:11:09+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка