Навязчивая реклама

08.12.2023 16:12
913
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Несколько лет назад я обратился в Лето Банк за кредитом на приобретение компьютерной техники. Взятый в этом банке кредит я погасил досрочно, работник банка подтвердила мне, что кредит мной погашен полностью. Тем не менее через несколько месяцев мне поступило сообщение от Лето Банка о просроченных платежах по кредиту и пене за просрочку. Я оплатил все, потребовал бумагу об отсутствии задолженностей перед банком. После этого мне с завидной регулярностью начали приходить рекламные предложения о различных кредитах от Лето Банка, а потом и от Почта Банка. Каждый раз я отказываюсь от предложений и прошу мне больше не звонить и забыть обо мне. Тем не менее по нескольку раз в год мне звонят на мобильный и делают "выгодные" предложения. Всякий раз я требую мне не звонить более, но мои требования Почта Банк игнорирует.

Примите претензию: Я требую прекратить телефонный терроризм в отношении меня, прекратить бесконечные звонки со спамрекламой Почта Банка.

Почта Банк
Почта Банк
2023-12-12T09:46:44+03:00
Уважаемый User-972616259065! Сожалеем, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. Позвольте пояснить, что при подписании документов об открытии счета Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. Отказаться от направления информации маркетингового характера Клиент может в любой момент, подав в Банк (отделение, сайт Банка, ЧАТ) соответствующее заявление. После получения от Вас данного отзыва нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона 790******479 из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. Обязательно учтем Ваши комментарии, ведь благодаря Вам мы становимся лучше. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-972616259065
2023-12-15T13:18:23+03:00
Ответили быстро, надеюсь, что больше не будут досаждать навязчивой рекламой. Сервису Банки.ру спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025