Благодарность сотруднику банка
- 6.12.2023 я обращалась в отделение Альфа банка в г. Твери, расположенному по ул. Советская, д. 7, за получением кредитной карты с льготным периодом 365 дней, о назначенной встрече меня заранее предупредила сотрудник банка Татьяна, а также были направлены смс и уведомление в личном кабинете приложения Альфа банка, мне была заранее подготовлена карта для получения по месту жительства, что очень удобно. В назначенный день 6 декабря в 13-30 в офисе банка мне выдавала карту сотрудник банка Валентина (окно 1). Хочу выразить Валентине огромную благодарность за доброжелательно, вежливое и очень грамотное обслуживание, она мне очень доступно объяснила как пользоваться данной картой, каким образом сохранить льготный период 365 дней, что для меня скйчас очень актуально и как удобно оплачивать покупки с помощью телефона с приложения Альфа-пай, а ещё как отключить платные доп. услуги, которые мне не нужны (страхование и др. уведомления). Спасибо большое Валентине за то, что подробно ответила на все мои вопросы и за приятное обслуживание. Я ей очень благодарна и в целом Альфа банку за предоставляемые услуги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...