Сбербанк списал сверх очередного платежа

09.12.2023 00:49
1094
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.11.2023 г. Списывать очередной платёж с моей карты, за кредит, Сбербанк списал так же сверх около тысячи рублей, обнулив счёт карты. Сумма вроде невелика, но дело принципа, и банк мне таких подарков не делает. Позвонил на "900“, робот сходу ответил, что банк извиняется за излишне изъятое и в срок до 4.12.23 вернет деньги, якобы произошел некий сбой. Далее с 4 числа я уже связывался через бота с оператором и те же ответы с отсрочкой срока возврата денег, на 8.12. И вот оно, в 24 часа звоню в Сбер, оператор уже не представляясь начинает называть 11-12 число, рассказывая о каких то проблемах и невозможности так просто мне вернуть деньги. Уже из чатов понимал, что таких как я очень много. 

Теперь давайте представим даже по 1000 р. Допустим у 1000 граждан (а их намного больше), уже как бы 1 млн., как их банк может использовать, даже за такой короткий срок, верно, купи продай, процент получай, и это не тот процент, который гражданам по вкладам предлагают, и даже не тот, что сейчас зажравшиеся хозяева банка, накручивают гражданам выдавая кредиты, а гораздо больше, благо инструменты все в руках. 

И когда реально наши деньги вернут, и вернут ли, вообще не известно. 

Так кто возместить лично мне рыночный процент пользования моими средствами? 

Зато, попробуй проскочить хоть на день, даже из-за сбоев самого банка, уплату кредита -чёрный список и пени обеспечены, условия договора нарушать нельзя. 

Так может стоит в суд на сбер подавать всем вместе, за нарушение условий договора Сбером? 

Что-то СМИ молчат, банк то вроде за государевы деньги более чем на 50 % выкуплен. Или все же не выкуплен? 

Не пользуйтесь Сбером вообще никак. Единственный уже банк, который просто за карту уже деньги берёт, даже с пенсионеров. Оплачивать ЖКХ и остальное с процентами банку, это уже полный трешь, дно пробито напрочь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T04:08:24+03:00
Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-15T12:00:02+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, лишние деньги были списаны по техническим причинам, простите, пожалуйста, за это. Я вернула их вам на карту 10.12.2023, буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка