Из-за некомпетентности сотрудника я потеряла кэшбэк
У меня в банке 3карты , кредитка и 2дебетовки, одна из них социальная. 15.11.23 я захотела купить в Кари, за это начисляются Сбер спасибо. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать про социальную карту, так как при покупке по ней на2℅больше добавят, оператор сказал, что моя карта утратила свой статус, так как пособия и пенсии я не получала более3месяцев На кредитке не было нужной суммы и я закинула деньги на неё, а после ещё раз уточнила про мою дебетовая Мир и оказалось, что оператор обманул меня Разборки идут месяц, вернее звонила тётка и уверяла, что он не мог видеть, что карта социальная, так почему же другая девушка это увидела в этот же день. Получается, что надо звонить несколько раз, пока зрячий найдётся. Пришёл ответ с глухого телефона, типа с кредитки платила и кэшбэк, как положено дали5℅, а не7 по социальной. Мне какая была разница куда деньги перевести? Получается оператор обманул, а я пострадала. 8.12.23 звонила на горячую линию, где старший спец Александр никак не хотел регистрировать обращение о несогласии с ответом банка. Вот такой вот бардак. Я мол не могу регистрировать и всё. Что проще, прослушайте запись., но банку видимо так удобно. Месяц ждать ответа, чтобы потом получить этот бред. Об операторе ни слова в ответе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...